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楚天都市报讯

　　（记者谢玲）在超市里最头疼的就是排在收银台前的长队。日前，武汉本土超市率先试水自助收银服务，没有收银员，购物后自己在收银台刷商品条码，自己刷卡缴费，不少市民尝鲜。

　　近日，记者在位于青山区沿港路的中百仓储看到，该超市收银处多了三个特殊的收银通道，可同时允许多人自助缴费。由于是自助收费，在通道出口处有一名工作人员，时不时指点一些不太会使用自助收银机的顾客。

　　一位买了饮料、蔬菜的王先生，刚刚在工作人员的指导下，完成了一次自助交易。他将购物篮里选购的数件商品，逐一取出对准机器扫条形码，机器会自动显示商品价格，插入银行卡或使用现金纸币结账，打印小票、取走商品，总共用时1分多钟，“熟练的话还比较方便，比排队要省时间。”

　　记者发现，排队尝鲜的以年轻消费者居多，中老年人使用自助终端还是不太熟练，更愿意去人工柜台结账。据悉，自助结账终端在江城超市卖场运用是首次“吃螃蟹”，在国外已十分普遍。

　　中百仓储相关负责人介绍，目前自助收银只是作为高峰时缓解收银压力的措施，在短时间内不可能完全取代人工收银，因为国内卖场消费人群老年人较多，可能会觉得麻烦。但购物体验是不断升级的过程，相信自助收银会逐步得到更多消费者的青睐。另外，由于自助收银机器成本较高，每台价格在25万元左右，暂时以门店试点为主。

　　作者：谢玲
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