soqiang

买了个飞利浦剃须刀，看到一家（三个大皇冠卖家，标榜原装正品，专柜验货）可以省几十块，就买了。结果悲催了。

买来的包装盒里标配的充电底座没有（我也是看到盒子上有画才发现没有的），商家一直说本来就没有。这不明摆着瞎说吗。于是打电话问了飞利浦客服，肯定是有的，在包装盒里。后来商家也不鸟你了，反正一句：你不喜欢就退回去。而且商品页面赶紧换成新的了，换成两种价格可以选的，一种有底座，一种没有。

那么包装盒里少了底座的货是哪里来的呢？底座去哪里了呢？剃须刀又是哪里来的货，商家就是不告诉你，而且也不鸟你不跟你解释。你爱咋的咋的，反正店铺等级高，你也可以退货。你拿他没办法。  现在关键是退货自己要付邮费，操，被坑被不鸟还得自己倒贴钱，我曹。

联系淘宝客服，好像也没啥法子，除了退货就是你有办法开啥剃须刀是假货的证明。申请了退款商家付邮费，还得等好几天，而且也不知道能不能成功。我曹

年前在天猫一旗舰店买了一箱杯子，卖家操作发淘宝发货后过了4天才跟我说没货，年后再发，我年后申请退款，卖家没管，在最后一天自动确认的时候我在另一家买了一箱杯子，结果晚上卖家来了个拒绝退货，同时告诉我货已经发出来了，并给了快递单号，过了三天，快递丢到我门口人就走了，我申请淘宝小二介入，小二打了个电话给我，说明情况后小二二话没说，“退货运费承担方：卖家承担，维权定性：卖家存在虚假发货、强制发货、延迟发货的行为”，另外还要因为延迟发货而赔付我，退回运费50多，卖家一直不给，我联系处理我投诉的小二，小二给商家定了今天18点前如果没给我，小二直接从商家保证金里扣除再转给我。。

soqiang

GoogleSpider 发表于 2017-2-27 11:16
差评,自己再重新买底座.

这种三大皇冠的店铺，一个小差评对他们没啥影响，要不就不会不鸟你了。

hl530

soqiang 发表于 2017-2-27 11:30
这种三大皇冠的店铺，一个小差评对他们没啥影响，要不就不会不鸟你了。

国人就是太多这样的想法,使人这样就这样干,上次说有人朱朱30块钱也投诉,我个人为就是一毛钱也应投诉,不投诉那来的改正,如果国人人人都有这种思想,那样的不良商品才会减少

一只蛐蛐

投诉吧

红旗水库

这种店铺坚决投诉，哪怕贴钱也要投诉，不是钱的问题，是爽不爽的问题。

soqiang

红旗水库 发表于 2017-2-27 16:36
这种店铺坚决投诉，哪怕贴钱也要投诉，不是钱的问题，是爽不爽的问题。

我说给差评，现在卖家终于出面说 了 “那互相差评就解决了你的问题？我倒无所谓 我三皇冠，不会因为一个 已经说明的问题而影响什么。”（原话）

可是我已经跟淘宝客服沟通了啊，也表示了要投诉，算已经是在投诉了吧？可是好像没啥用，反正目前是卖家同意我退货运费他们出。  

我也跟淘宝客服说: 这样算神魔？这样以后我都可以在淘宝开店随便卖任何货，反正哪个觉得不好直接退回来，大不了我包运费。你猜淘宝客服怎说，他说：不是的，我退货回去，商家的那个什么XXX率也会受到影响.......反正大概意思这事我就只能这样处理了，哎.....

soqiang

目前退货中是没办法点“投诉”了，是不是，一旦我货退回去成功，就没法投诉了？还有都忘了卖家也可以给我差评。我擦。

红旗水库

soqiang 发表于 2017-2-27 16:47
我说给差评，现在卖家终于出面说 了 “那互相差评就解决了你的问题？我倒无所谓 我三皇冠，不会因为一个  ...

只能这样了。免费退货回去。投诉假货是没办法的，一堆证明都能搞死人。我以前淘宝买东西，肉眼看得出假货，但就是投诉没有用，必须要证明。所以说淘宝是假货集聚地，这句话一点不错。