落伍少嘉

最近，关于微信和支付宝之间的战争持续升级，已经进入到白热化阶段，胜败谁属，相信也很快见分晓。其实作为普通用户，我们是不愿意看见它们分出胜负的，因为胜负一出，结果肯定就是走向一家独大，历史已经反复证明，走向一家独大的行业对用户反而是不利的，具体案例可参照滴滴。

但是，只要是战争，就会有终结的那一天，作为用户其实是无力阻挡这一天的到来，那到底是微信将赢者为王，还是支付宝将胜者称霸呢？未来难以预料，但几个趋势，现在已经大概能看出个一二了。

首先需要明确的是，当前微信和支付宝在业务形态上基本没有区别： 与支付宝余额对标的是微信零钱，都能支付，提现都收费； 与余额宝对标的是微信零钱通，都能支付，从余额/零钱充值的都只能回余额/零钱，从银行卡充值的都能免费提现； 与微信理财通余额+对标的是支付宝余利宝，都不能支付。 基于这俩产品功能基本一致的前提下，我们来看几个趋势——

第一、微信抢占了越来越多的线下小额支付场景

据相关的分析数据显示，支付宝当钱在交易金额上还是遥遥领先，但在交易数量（笔数）上，微信几乎是支付宝的三倍。事实上，若不是有淘宝天猫的贡献的交易笔数和金额做基本盘，支付宝的数据会更难看。

事实上，微信在线下小额支付场景是具有天然的优势的，首先微信作为处于垄断地位的社交软件，是用户日常使用的高频app，如果光论日常的小额支付，既然微信能实现支付，又何必去新装／打开另外的app呢？这也是为什么有一段时间支付宝强推社交的原因。

其次，微信的社交功能会对其支付产生导流效应。举个例子，一些做点小买卖的人们，进货都是直接通过微信联系，物流发货，微信转账，收钱自然也是用微信，不用转来转去，清清楚楚。其实不是微信比支付宝方便，是大家已经在用微信了，而它又有支付功能，所以懒得再去打开支付宝了。

另外，小孩、老人这两个用户群体，几乎被微信垄断了，因为微信是必装的，而支付宝则未必，很多小孩在微信上会经常收到长辈的红包，然后顺便就在便利店、超市等地方支付了，等这一代人长大了，这种使用习惯将延续至理财、信用生活等其他功能等使用上，届时微信的优势将会凸显。

再次，支付宝在产品设计上有点复杂，不够直接和清爽，有时候付款的时候还得先领个红包，中断用户思维和行为，比如刷ofo的时候，偶尔对着单车一扫弹出支付宝红包，还没实质性的优惠，然后用户“气炸”了！

最后，支付宝的“地推”似乎做得不够接地气，而微信支付走的是农村包围城市的路线，很多边远的地区，微信支付的覆盖比支付宝要好。

以上说的线下小额支付场景只是指国内，在境外（如东南亚）还是支付宝（ALIPAY）的天下，比如在泰国，几乎所有饭店，超市，商场均可使用支付宝，并且汇率比国内银行兑换的要好，还有扫码红包；在日本，10家支持手机支付的店铺有9家支持支付宝。当然，现在是支付宝的开拓海外市场的攻坚时期，大量密集的资源投放带来的效果，而这方面微信则相对滞后。

第二、大额支付场景支付宝完胜

如果说微信占领了高频的线下小额支付场景，那支付宝则牢牢把握了大额支付的场景。这个原因很简单，支付宝的产品形象就是专一的金融工具，给人的信任感更强，注定用户层级就不一样，因此也自动筛选出了大额支付的用户需求。 一句话，支付宝给人感觉更安全。

另外，还有一些其他的细节，如微信钱包还信用卡只有5000元额度免手续费，单月最高转账金额15000 元，这就决定了用户在面临大额支付时不会选择微信，说白了，微信就是一个“买菜零钱包”。对了，微信绑定信用卡消费是没有信用卡积分的。

另外，谈一个我本人使用的例子，年前分别用支付宝和微信买火车票，退票的时候，支付宝会将退款直接打到支付银行卡里，而微信是将退款存在微信余额里面。 还有一点，支付宝在很多配套保障手段会更完善一点，如用户遇到手机丢失等情况，支付宝有专门的挂失电话（95188），微信只能登陆网页去冻结账号。从这些细节上看，显然支付宝更像一家专业的金融机构。

第三、支付宝的金融功能更多、更强大

支付宝旗下有余额宝，花呗，借呗，招财宝等等在金融行业也赫赫有名的产品，相比之下，微信就优点相形见绌，虽然相应的产品也有，但从规模上来看不是一个数量级的。举个例子说，支付宝的借呗创造的利润就够覆盖提现的成本。

还有就是支付宝基于“芝麻信用”的信用生活更为完善，从租单车、租雨伞、租充电宝、租手机、租汽车、租房、租奢侈品到出国签证、个人征信凭证等等，开始覆盖到人们生活的方方面面，而在这一点上，微信可能永远都追不上，因为支付宝不光可以支付，它还有很多用户都消费数据，这是一个良性循环的过程。

第四、阿里的企业形象优于腾讯

阿里巴巴整体上给公众的感觉更加正面，如去年阿里巴巴和很多省政府签了战略合作协议，这给阿里的企业形象增色不少。另外，阿里在很多商业模式的设计上，并不一味追求利益，比如余额宝出来之前，银行躺着挣钱，多少人钱直接扔银行活期，余额宝主动让用户挣5%的利息，还是T+0 ，事实上它完全可以偷偷挣差价。

至于腾讯，其实腾讯对于社会的改变也很多，如微信，几乎凭一个app的力量，拉动了社会的信息化进程，解决了很多过去的信息鸿沟的问题。但腾讯有一个尝尝被诟病的地方，就是其游戏对青少年群体的不良影响。当然，腾讯也做了很多防范措施，但到今天看来效果并不明显。

第五、未来发展的一点变数

经过多年发展，支付宝已经是一个独立发展的个体，它完全可以脱离淘宝、天猫等阿里体系独立运作，二者相对独立，哪怕那天阿里衰败了，不妨碍支付宝继续繁荣发展。

而微信支付还依托于微信。腾讯的社交属性就是天然的垄断优势，自己不作死其他人根本没机会。相反互联网的其他任何领域，从一个产品转向另一个产品的成本太低了，稍有不慎就被其他人给超了。这也是为什么微信把支付功能集成在微信app里，不像支付宝独立出淘宝／天猫，这是在充分发挥其社交的优势。但微信作为一个社交工具，虽然处于绝对垄断的地位，但在今天复杂的互联网环境下，还是存在被替代的可能，一旦微信被用户放弃，微信支付也就一并烟消云散。

chinaquery

都在使用                     

有一只猫

何必分高下？相互制约才能更好的服务大众

iawsky

支付宝哪里都有啊

gaoxiangshuibia

他们斗争我们消费者也收益

waxe

竞争激烈

紫电清霜

用支付宝的多些

good男人

微信也开始多了

mitu

都可以