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沉静地审视目前的中国企业,它的成功有两个重要的支撑点:外有改革开放的经济环境带来的大量机会,内有创业者的开拓精神产生的强大推力。简单点说,一个老板带着一群愿意追随的人,把外部机会变成了一个初具规模的企业。这应该被尊重和肯定。美国、曰本、欧洲的企业,在发展初期的二、三十年也不过如此。然而,中国企业的成长环境实在太恶劣。美国企业受到曰本企业的竞争,是在20世纪70年代之后,此前,从福特发明流水线、大规模工业化生产真正到来算起,他们已经慢慢地自我发展了接近60年。中国的企业,在改革开放10年后,就已经在家门口迎来了全球化。我们被迫和全球巨鳄短兵相接。对民营企业,其生存和成长就更加困难。值得庆幸的是,这么庞大的中国很难一步跨向规范化的市场经济,剧烈的改革过程,让本来就足够大的中国市场,变得更复杂。外资企业搞不懂北京、上海等超大城市以外的中国市场,这又给了本土企业10年的喘息之机。优秀的本土企业从经济的底层开始生长。我们的生命力非常顽强!但是和竞争对手的差距是非常明显的,他们在山上,我们在山下。他们希望控制整个市场,必然要向山下冲;我们希望也能在价值链的高端占有一席之地,准备着往上冲。10年前,我们给安踏体育用品做顾问,就认定耐克、阿迪达斯一定会走到三级市场上来,那时安踏何以应对?8年前,我们给康佳手机做战略研究,已经看到诺基亚走到农村市场;6年前,在对化妆品市场的研究中,我们看到宝洁把飘柔洗发液从每瓶30元左右降到10元以下,发到了农村市场攻略……逆水行舟,不进则退,本土企业何以应对,甚至向价值链的高端发起冲击?走向未来,本土企业别无选择,必须致力于构建一个系统,依靠系统的力量持续成长;就是理论上所讲的,如何真正建立一个组织。竞争的环境变了,本土企业“以往成功的基础”日渐弱化。以前,我们靠着老板的优秀的直觉决策,老板指哪,队伍打哪,几乎百试百灵。但是,成功的过程也埋下了一颗失败的种子,“成功”日益变大的过程,也是“失败”发芽成长的过程。这颗可能毁灭掉本土企业的种子就是:企业成长的过程,只有老板一个人感受到市场的压力而不断成长,整个队伍都是在老板的指示下做事,逐渐变得失去思考力,无法独立面对决策;同时,整个企业是受老板一个人指挥的,没有形成一个自动运转的系统。于是,麻烦出现了:随着规模的增长,老板越来越忙了,一上到战略层,执行的事务总做得不尽如人意,再回到执行层,战略的事情又没人思考,企业的成长空间就会变小。老板被大大小小的各类事务折磨,几无精力让自己不断成长,也无法带领企业继续成长。老板的精力和眼界,决定了企业的规模和绩效,似乎成了本土企业的宿命。
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