说起腾讯的移动可谓是一波三折,从2010年起腾讯企业通软件就开始不断的尝试彻底的移动化媒介,相继收购了国内一些如六合一样的管理软件厂商,为移动部门准备好随时取用的样体,这与Facebook等巨头的战术大同小异;但是腾讯的战略一直都是以个人消费群体向企业及消费群体辐射的战略,因此在移动方面也基于这个原则,开发个人应用而后是企业级应用;而另一个插曲是腾讯操作系统的ROM,这是一个腾讯模式下从未出现过的东西,2011年腾讯因为要出操作系统而备受期待。
从2012年至今的表现来看,除了操作系统以外,腾讯在移动战略上的部署都逐步达到了它的预期,通过微信等移动应用基本控制了个人市场,而后出现的企业级移动应用元素也在不断填充到微信和手机QQ中,腾讯早期的收购与战略合作伙伴的力量正在逐渐发挥效果,如果腾讯心血来潮今年内开发出QQ操作系统或者直接出品QQ手机,那么腾讯那种一网打尽的气势能否hold住移动市场都是值得我们期待的看点。
XTools的企业级部署
正像腾讯迫不及待的进军企业级市场一样,XTools也希望将更有力量的管理服务推向用户,上文提到的腾讯早期的战略合作伙伴就有XTools,这种合作形式远远超过当时的预期。XTools在CRM领域独树一帜的风格与QQ在线即时通讯的服务不谋而合,两者一拍即合,很快推出了企业QQ这样一款企业级应用。
由于QQ与XTools都是在线服务模式,因此在两天过程中的业务管理可以成为最简单的结合应用,QQ解决了CRM的通讯问题,XTools解决了QQ的通讯管理问题,互相补充的服务最终形成了超越用户预期的优秀体验。

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