1）全国统一号码，无须拨区号，客户拨打免长途费； 
　2）比800电话功能更强大，手机、固话和小灵通都能拨打，拓展5亿手机用户；
　3）分摊付费，有效控制成本与恶意电话；
　4）自动转接，减少人员投入，提高工作效率；
　5）无须任何硬软件投入，零成本运营；
　6）全国宣传，专用号码，便于记忆；

400电话常见问题解答：
·我的400电话预付费用快用完了，怎样续费？

1、您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值；
2、您可以通过登陆您的网上银行，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值；
3、您可以通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号充值；

·400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?

电话自动分配：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 （即：按发话地选择目的地功能）

·400业务是否支持遇忙/无应答前转？
答：支持，400业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫按遇忙和无应答前选其一转接