梅鹤书生

2016年速卖通各类目技术服务费年费，缴纳第二天被关店，至今联系不到官方，不到一天5000没了，好贵

这真是一个早起的虫儿被鸟吃的忧伤故事
阿里速卖通2016年2月1日起，所有的类目都要缴纳年费，这里说的年费就是指的官方说的——阿里速卖通各类目技术服务费年费，
如果到2016年2月1日没有缴纳费用的话，店铺所有的产品都会被下架。简单的说，不交钱，就滚蛋。见下图

官网的公告：
阿里年费的截至日期是2016年2月1号，阿里速卖通的首次年服务费卖家考核时间是2016年3月2号，
“截止到2016年1月31日仍然未准入3C、运动行业的卖家，店铺中3C、运动行业的商品将被下架。”

问了身边几个做速卖通的，都在观望等待，想着伸头缩头都是一刀，交呗，于是2016年1月20号就在店铺操作缴费了。
官网流程

我以为会很麻烦，结果点开就是缴费环节，转款后就算入驻了。

小类目，5000就这样充公了。

想着交钱了就好好传一些产品，还没有来的及传产品，也就是在交钱的一天后，1月21号就收到官网邮件，
店铺被扣36分
查看发现一个产品，2015年11月被投诉，扣了12分，当时下架了，愚蠢的以为下架就完结了，马上去查看官方扣分标准。
原来产品下架不删除的话，还能被投诉，并且这一次就是36分啊，不好好学习规则害死人。 我真的是越来越喜欢这个哭着笑的表情了。
12+36=48，48分速卖通直接关店啊亲。

为什么要这样对我，不早一天不晚一天，刚好交完钱就扣分。又为什么不多扣不少扣，刚好一次扣36分，累计到48分关店的标准。
别问为什么，群里人说什么阴谋论，我不信，我不信，我不信啊，这就是巧合。

再来看看其他卖家对阿里速卖通类目年费的看法，我习惯单打独斗，所以从来不去加入什么同行群之类的，偏偏在缴费准备转账的前10分钟，咨询了一个同行，
他给我们的意见，就是先把账户中的钱提出来，然后再去缴费，咱是混过网络的人啊，见多了联盟作弊逃跑的，想着沾落伍的光也见过一些市面，阿里那么大的一个公司，岂是他的小心能测度的，还暗笑他没见过世面。
下面就是1月20号交年费前的聊天记录，黑色填充的是他，蓝色填充的是我：




果然是春江水暖鸭先知，群主都提建议了，我还执迷不悟，喜闻乐见，速卖通被关闭后里面的钱被冻结6个月，要提现到2016年8月份了大概。
为什么舍不得提款呢，不满5000美金有15美金的手续费啊，90多块呢。看我多会过日子。
再来看看我店铺的状态，你就会理解我为什么会舍不得这15美金了，也能理解我缴纳这5000需要多大的勇气和决绝了。

从2014年12份到现在，一年多一点，总共将近200个评价，客单大概300个左右，做过速卖通的都知道，速卖通就是拼价格，客单低，我一单大概10块的利润，别笑，如果你见过发平邮的一单2块的利润的，你就知道我这个利润是多么的高。
也就是说，我这店铺一年多的利润，可以也就3000多块，干到现在，还不够交这一次年费的5000。阿里速卖通，我这么爱你支持你，你却让我给你白干了一年多还倒贴钱啊。

从发现被扣分要关店后，我就马上登录账号联系阿里的客服，询问我的店铺被关闭了，年费怎么办，第一次客服给我说，我看你的店铺正常啊，然后我说可我已经被扣48分了要被关店了啊。他说稍等，我再看下。
马上我的邮箱就收到一封主题为 “【全球速卖通网规处罚通知】【关闭帐号】 ”的邮件，我的阿里旺旺就离线登录不了了。

再登录账号就找不到客服页面了，只能看到下面这个喜感的画面。


{:face_048:}

再登录点击账户，很多选项点开就会开回跳到上面的画面，用了2天才磕磕碰碰找到人工客服的页面，点开询问 “我的店铺被关闭了，年费怎么办，还没有开始就这样结束了么”，客服回复 “已经提交了，请耐心等待。”好吧，给客服提供的邮箱也发邮件了，等待吧，一直等待的今天，距离缴费一个8天了，至今没有任何人回复。

为什么不打客服电话呢？亲，你去速卖通页面看看，哪里有电话的入口和号码？能找到人工客服就已经很费劲了。

为什么不去速卖通官网论坛找人解决呢？亲，去速卖通官网论坛，那更是荒无人烟草长莺飞，里面只要有人发帖子，下面2，3楼，不超过4楼就会出现广告跟帖，更搞笑的有人脏话骂速卖通的帖子，也没有管，一直存在着，真够奇葩了。
见下图，跟楼广告的就不截图了


再来看看近期吐槽客服效率的帖子，实在不知道要等到什么时候才会有回复



为什么不去微博上@官网并吐槽呢？亲，昨天在微博上搜了下速卖通，就被一个速卖通管理在微博上和一个卖家的交流互动吓尿了，有兴趣的去看，关键词 " 速卖通 2800 " ，那居高临下的态度。{:face_048:}

速卖通官微找了半天，就看到一个和这次相关的


亲爱的MJJ们，我该怎么办呢{:face_048:} {:face_048:} {:face_048:} 鄙视落伍，这个笑着哭的表情有使用次数限制么，到最后就变成{:face_048:} 了。

myes

造神无敌的阿里巴巴根本不鸟你 人家有马云做招牌呢

最佳男导演

这个也动不动就180啊

sunshow

这学费交的的溜啊

梅鹤书生

最佳男导演 发表于 2016-1-27 18:17
这个也动不动就180啊

180是个什么鬼

梅鹤书生

sunshow 发表于 2016-1-27 18:22
这学费交的的溜啊

可不，终于积极了一次，还赶早遇到鬼了。2月1号到期，我提前了10天去交钱

logo设计专家

帮你转发了

给12315投诉哈，发邮件 打电话哈，以前QQ冻结 不能试用， 投诉12315有用哈，居然解决了哈

樱桃熟了

先注册一个号继续联系客服试试看呗
也没有其他办法了

Mapple

本来很愤怒的事情被你写成这么有喜感，无奈啊。

不知道怎么解决，帮你顶一下。