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来自第四届中国网络视听大会的数据显示，截止今年6月，我国网络视频用户规模达5.14亿，数量已经超过网络文学、网络音乐、网络游戏，跃居首位。为全天候满足如此庞大的用户人群需要，不间断循环运行的视频服务器不可避免会发生故障。

来自第四届中国网络视听大会的数据显示，截止今年6月，我国网络视频用户规模达5.14亿，数量已经超过网络文学、网络音乐、网络游戏，跃居首位。为全天候满足如此庞大的用户人群需要，不间断循环运行的视频服务器不可避免会发生故障。


视频服务器运行状态的好坏直接影响播出的质量和速度，要使服务器稳定、良好的正常运行，必须对服务器多进行检查和维护，才能在问题发生前做到“防患于未然”。当然，检查得再仔细，也会有发生故障的时候。让腾正小超人告诉你视频服务器运行过程中，通常会遇到怎么样的故障，又该如何解决吧。
1.镜像卡或者系统盘故障
镜像卡实现系统盘数据实时互备，当一个磁盘失效时，系统可以自动切换到镜像磁盘上读写，而不需要重组失效的数据，提供了很高的数据安全性和可用性。如果发现镜像卡故障或者硬盘损坏，需及时更换，在更换前首先要关闭视频服务器，切断服务器电源。并在更换时确保操作人员佩带静电环，以免损坏其它元部件，造成更大的故障。
2.播出画面静帧或者服务器死机的处理
遇到这样的情况，为了不影响用户的观看体验，首先转为使用另一台运转正常的视频服务器，做好带播准备。然后对于故障的服务器一般按“Ctrl+Alt+Del”重新启动即可解决。如果重启之后仍无反应则需强行关掉主机面板上的开关，关机 15 秒以后再打开开关，此时开始启动。
3.RAID 盘阵故障
RAID盘阵是整个硬盘播出系统的存储中心，一但RAID停止工作，那么整个播出将陷入瘫痪。而硬盘是有使用寿命的，盘阵中任一块硬盘随时都有损坏的可能，所以随时需要准备备份的硬盘进行替换，一般情况下在更换坏硬盘后，硬盘阵列会自动将数据恢复到新硬盘上，从而提高了数据存储的安全性。
除了以上这些，视频服务器还会遇到不同方面的故障，腾正科技拥有多年互联网安全技术研究经验的高级网络工程师和高级研发工程师团队，采用24小时在线响应体系，帮助租用视频服务器的用户解决故障问题，为用户提供细致专业的技术支持。


腾正肖涛
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