toyani2012

　　



　　谢昊玲

　　在万顺叫车有这样一位女驾驶员，她既是网约车驾驶员，又是驾校教练，有着15年的驾龄，6年出租车驾驶员经历，6年驾校教练经历，每位乘客都称赞她车技好、服务周到。她就是谢昊玲。

　　从2021年8月加入万顺叫车以来，她每天都积极接单、用心服务每一位乘客，快速成长为口碑好、业绩佳的司机共创人，并通过万顺叫车进一步提高生活水平和个人价值。

　　从驾校教练到万顺叫车师傅

　　“女驾驶员常有，而女驾校教练不常有。”这是谢昊玲朋友称赞其车技时常用的一句话。

　　“作为驾校教练，平时有学员约学车，我就去教车;没人约学车，我就闲下来了。”2021年7月份，正在从事驾校教练的谢昊玲寻思着利用这部分空闲时间找份兼职，提高收入。

　　结合自己的职业技能，加上长期以来对市民出行习惯和当地出行市场的观察，谢昊玲很快把目光落在网约车行业。成为网约车驾驶员需要人证车证，谢昊玲便马上打听双证办理要求和流程，“那时候办证难，不仅要准备各种材料、还要排号才能预约考试，前面已经排了一大堆人不知道什么时候才能轮到我。”这可把谢昊玲难住了，正当她准备暂缓开网约车的计划时，突然从朋友口中听闻万顺叫车。

　　谢昊玲了解到，万顺叫车在当地设有多个实体店，实体店不仅为驾驶员提高休息场地和培训服务，还为新司机协助办理车证人证。“那我的双证不是有着落了吗!”谢昊玲喜出望外，立即到实体店咨询，接着又被万顺叫车的司机共创人制度吸引，不到一个月的时间，谢昊玲在实体店负责人的帮助下取得人证车证，并注册成为万顺叫车司机共创人。

　　凭借娴熟的车技和对地形路况的熟悉，谢昊玲上路一周即适应网约车工作，上路一个月后就成为店内业务量突出的驾驶员之一，个人收入也明显提高。“之前只是想找份兼职，但最近学车的学员少，我白天的时间主要用来跑车。算下来，每天跑车不超过10小时，每月的跑车收入就能达到当地的中上游水平了。”谢昊玲说，正是这份工作，让身为单亲妈妈的她能为孩子提供更有保障的物质生活，而自由的接单时间，也能让她抽出时间照顾和陪伴孩子，做到工作和家庭的相对平衡。

　　用心服务，用真诚留住乘客

　　入驻万顺叫车以来，谢昊玲用心对待每一个订单、每一位乘客，并从每次接单经历中不断总结做好这份工作的秘诀。而在谢昊玲的秘诀中，首当其冲的，便是“待人真诚，提供高品质服务。”

　　今年年初的一个晚上，天气严寒，骤雨不歇，谢昊玲接到一个订单后赶往目的地，发现下单的乘客——两位女生因喝醉掉进了水沟，并停在原地一直发抖，她见状立即把车停稳、下车将两位女生搀扶着走出水沟，又将自己的羽绒服脱下为对方披上，随后将她们安全送到家门口。看着后座沾满水沟的污泥，两位女生连忙表示歉意，但谢昊玲只是笑着说没关系，然后让她们赶紧回家洗个热水澡。

　　老年乘客也是谢昊玲的特别照顾对象，年近七旬的李先生有一位年过九旬的老母亲，母子俩平时出门打车可谓困难重重，李先生说，他年纪大了，看不懂手机上的约车操作，在儿孙辈的反复指导下好不容易学会打车，但有些网约车驾驶员赶来后看到母子俩都上了年纪、母亲又坐着轮椅，经常会拒绝接单。

　　直到碰到了谢昊玲和万顺叫车驾驶员们。谢昊玲还记得，那天她接到订单赶到目的地后，看到两位老人在路边候车，立即下车帮李先生搀扶老母亲，又帮忙把轮椅抬到车上，这让李先生十分感激。此后，母子俩出门都会通过致电万顺叫车约车，就近的实体店负责人也得知李先生的情况，每次都会为其安排最近的驾驶员。

　　“正因为谢师傅的这股子敬业精神和乐于助人的良好品质，使得她到店时间不长、但收到的好评电话可不少!”店长李金扶感叹。但对于店长和乘客们的认可和好评，谢昊玲觉得，为广大乘客提供优质的出行服务是万顺叫车驾驶员的职责所在，“我只是在做自己的本职工作。”

　　在不到一年的时间里，从一个初来乍到的新人到广受好评、业绩突出的标杆驾驶员，万顺叫车有幸见证了谢昊玲的付出和收获，她勤劳乐观、爱岗敬业，她的故事感染和温暖着一个个万顺人。在万顺叫车，正有着千千万万个像谢昊玲一样的驾驶员，他们努力工作、积极进取，在自己的岗位上发光发热，为乘客提供优质出行服务，为家人撑起一片蓝天。