十几年网购，每一次遇到天猫店售假(以次品牌充好品牌)。然后投诉基本没有门，系统强制退货了地址也是只有省市，电话号码全部是0。

ts99

基本上各平台都是会有这种情况的。。

ts99 发表于 2024-5-10 14:48
基本上各平台都是会有这种情况的。。

明明不一样的牌子及厂家，说什么新版升级之类的。连投诉都没地方，货又退不了，地址电话都不详。

追梦少年

天猫客服介入，如果真的是假冒伪劣，是可以退款的。
我一直使用天猫，很多年了，有次商家发错了东西，大箱发成了小箱，差别很明显，快递包裹（未拆，快递单还在上面）和对应单号都拍给商家了，商家就是不承认，而且后面还不理人了，最后还是天猫客服解决了。

追梦少年 发表于 2024-5-10 16:01
天猫客服介入，如果真的是假冒伪劣，是可以退款的。
我一直使用天猫，很多年了，有次商家发错了东西，大箱 ...

已经申请介入了，十几年淘宝，没想到第一次用客户还是个天猫店。

chenxingg

直接退款不退货
板板的

chenxingg 发表于 2024-5-10 16:10
直接退款不退货
板板的

假一赔四就是个笑话，你根本找不到投诉的地方。

淘宝真是不行了，等你买到假货就知道维权多难了。抖音账号“老李没李”买到了假冒3C数码配件，投诉后，淘宝直接把交易快照给关了，直接给关了。淘宝客服各种踢皮球，包庇卖家售假。