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举个例子，支付宝的产品经理在日常生活当中天天用支付宝付款、理财，他就是个典型的支付宝用户，所

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去年12月的一天，我们标注平台的相关同学开会，进行产品设计评审。

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突然间，我意识到一个严重的问题——那就是会议室的所有同学，并不是这个feature的用户。

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不是真正的用户、没有处在那个场景，就很难了解真实的情况。

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这样的回答很正常，毕竟这么简单、直接的问法，是很难获取到有价值的信息、了解到用户的需求。

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在产品经理的行业，我们经常说的一句话是，在汽车被发明之前

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因此，对于一个需求，多问几个为什么，多问自己“这是用户的真实目的吗？

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即分出“N级火箭”，每一级“火箭”用来满足不同类型的用户需求，或者同一用户在不同阶段的需求。

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你要知道，公司内部往往也有类似的产品，更不用谈外部的、免费开源或者收费的解决方案了。

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就不知所措了。所以，可以在标题下面做小字解释、在概念上面出tip气泡提示。