参观者

在法律上，即使确认杀过人的罪人也只能称为“杀人嫌疑犯”，而不叫“杀人犯”

楼主凭什么就一口咬定是支付宝的错

“真相”，永远只有执法机构才能公布


不要动不动就“较真”，拿民族主义说事，你要较真也要找对方法


从这个帖子起，我就认定支付宝是“受害者”了，假如支付宝在这个事件中，执法机构调查出没有过错或过错很小，那楼主该怎么陪偿支付宝的名誉损失！？

GoogleSpider

这件事情刚开始就支付宝该做的事情就是直接赔付,接着自己报警挽回损失.   因为这存在两个问题,1,可能当事人协同他人诈骗赔付.  2,当事人不知情的情况下被人盗取.   支付宝就该按自己的承诺,按照流程来走. 直接赔付是符合支付宝承诺的. 报警追讨也是符合逻辑的. 至于接下来的事情就是警察支付宝以及当事人相互协同把结果搞明白.

阿江

GoogleSpider 发表于 2016-3-14 13:21
这件事情刚开始就支付宝该做的事情就是直接赔付,接着自己报警挽回损失.   因为这存在两个问题,1,可能当事人 ...

这个有道理，反正不论是小刚骗保还是真的被盗刷了，那2.5万理论上说最终都是能追回来的，支付宝也不会有损失。不过如果真要是破不了案，支付宝就得承担这个损失了。说到底，还是中国目前的网络执法能力太弱了。

pengyi789

确实 这么一出 用户对支付宝信任度都会降低 社会还是需要一些认真的人的

本人很傻

阿江 发表于 2016-3-14 13:09
这种猜测没啥意义，让他看到了，他马上会说我没有接收买手机的人发来的任何文件，然后你就得继续绞尽脑 ...

个人猜测估计是锤子手机上面有个人信息他自己都忘记了，可能某条短信或者备忘录便签甚至短信草稿箱，邮箱之内的记录了密码（事主列出了那么多密码，如果是搞网络的人，一般都会有记录的习惯吧？我不信那么多密码他全部都能记住，反正我是在我的手机备忘录上记录了手机密码 银行密码 各个账号密码。。），刚好卖给别人，别人看到过这个信息，买手机的人想贪点便宜，于是就有了这个事。。

卧草泥马

参观者 发表于 2016-3-14 12:51
较真请去法院起诉，被告，可以是支付宝，可以是派出所，可以是彭先生

不管谁对谁错，我支持这种公开较真的方式。
我不一定支持你的论点，但我支持你说话的权力。

有一天连你在网上公开说话的权力都被公关了，事事要在法庭上说，那才是悲哀。

他说他的，你说你的，支付宝自然会有公关公司替他宣传，各说各的事实，公道自在人心。

本人很傻

1. 1）支付宝密码和开机密码，以及云账号密码完全不一样，
   
2. 2）支付宝密码也不是我的身份证号、生日、手机号等，
   
3. 3）支付宝密码也不是一些弱密码，比如：123456或是888888之类的。
   
4. 4）支付宝密码和我在公网上的所有账号密码都不一样。

复制代码

事主列出了这么多密码，我不信他能全部记住，以一个搞网络的人的习惯来看（比如我自己），是会在电脑和手机上随手记下这些密码的。。虽然很多时候我自己都忘记记在哪了。。然后卖家买了他的手机无意看到了这些密码，所以就有了盗刷。。。

纯属猜测 总结一句话：这件事不管支付宝错不错，他自己的责任占80%   既然他自己都说了自己的密码那么难，别人不可能专门去买手机破解吧。。要不然也不会事发之后还赶紧退钱给他。 钱追回来了，小伙子自己多长个心眼吧。。如果是银行，理都不理你，你哭都没地方哭去

卧草泥马

参观者 发表于 2016-3-14 13:16
在法律上，即使确认杀过人的罪人也只能称为“杀人嫌疑犯”，而不叫“杀人犯”

楼主凭什么就一口咬定是支 ...

这还不是支付宝的错？
事主都说了被盗刷，支付宝就应该直接赔付，这才是他的各种零风险承诺的体现。

至于是不是事主串通，事主自己漏泄了密码，这都是后话，需要支付宝，网警，事主三方协同解决的。如果最后查出是事主串通的，那自然有后续法律责任等着他承担。而不是一开始就单方面怀疑事主是串通的，不与理赔。应从疑罪从无的角度考虑。

HiTgril

阿江 发表于 2016-3-14 12:55
这个问题的关键是他被盗刷钱并不是支付宝的过错造成的，不应该揪住支付宝不放。他可以较真，但对象错了 ...

看了下楼主的原文，支付宝的“一千遍”承诺：“就算手机丢了依然安全”、“哪怕掌握了密码，安全大脑也会阻止他挪用资金”。
我们是买了支付宝的服务的，作者也有理由纠缠支付宝没有兑现承诺。

这件事求本应该自始至终就是让法律求出真相，但这在天朝有多困难，当事人已经体验过了。
他想要个说法，最简单的办法就是找支付宝。虽然一定程度上让支付宝也变成了受害者，毕竟责任过错谁多谁少得法律 说了算。

站在个人的角度，这件事的发酵对社会和公众没有坏处，至少让更多人知道：任何承诺的安全都不是绝对的；不用的手机谨慎处理。

0201

GoogleSpider 发表于 2016-3-14 13:21
这件事情刚开始就支付宝该做的事情就是直接赔付,接着自己报警挽回损失.   因为这存在两个问题,1,可能当事人 ...

我也是这么认为。在这件事情上支付宝或许没太大责任，但处理方式不当。前面有网友说直接赔付可能会有很多骗保的，但骗保一样是犯罪，保险公司对付骗保还是很有经验的，支付宝不是投了保险吗？毕竟这种是小概率事件，应该是交给保险公司处理了。
如果这点也做不到，那就不要宣传100%赔付了，这条件不赔那条件也不赔，那还叫100%吗？