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半天下来，我们总共记录下数十个有价值的反馈和发现，并在后续工作中，一一做了处理和跟进。

可见，如果你不是真正的用户，你没有亲眼观察真正用户的操作，很多问题你是无法预料到的。

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大家IQ都不差，遇到问题，我们往往习惯于谈方法、讲逻辑，经常在会议室里面唇枪舌战甚至拍桌子瞪眼睛，最后谁也说服不了谁，得不到有效的结论。

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第二个问题，云计算属于共享性质的资源部署，通过隔离机制跟其他业务部署在同一台物理机上面，这样一来，共享机制会不会放大被别入侵的可能性？

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第二点是因为：在上云时，肯定要选择比较大的云厂商，能够被国际或者国内大客户认可的云厂商，比如阿里云，已经合作了很多金融、政府、各个行业的领头羊企业。如果一家云厂商已经大到可以容纳很多行业的企业进来，安全问题已经被开始进来的头部企业的要求完全满足过了。

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在业务同学的眼里，有没有算法没关系，是不是高科技不重要——而有没有业务效果才关键。正所谓，不管白猫黑猫，抓到老鼠才是好猫。

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比如，我们的智能文案平台，能够智能生成千人千面的营销文案。过去，一直在迭代产品、提升算法能力，力图生成更加智能、精准和个性化的文案。

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然而，大家知道，算法的提升不可能一蹴而就，算法效果都是慢慢地打磨和优化的。

在这个过程中，产品经理同学不能干等。

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首先，可以将平台通用的框架和模块，抽象出来、统一起来，包括Portal页、项目管理、权限管理、数据管理、任务管理、发布管理等等。

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这个项目，并不是各个业务BU给我们提需求而开始做的。这一次，我们有了双重身份，我们自己既是平台方，也第一次做了“业务方”。

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这并不是要求你比技术同学更懂技术、代替技术同学去做技术的事情，而是要求你要理解技术点的本质，要知道这个技术能做什么、不能做什么，这项技术与其他技术的区别是什么，这个技术大的发展脉络是什么。