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正确的方式是，先把具体的产品抛下，多了解客户的背景、业务、状态等整体的、背景的、来龙去脉的信息，要表现出对客户“感兴趣”，要想成为客户的朋友。

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只有这样，客户才愿意跟你多聊、深聊，只有这样，你才能捕获到有价值的信息。再加上，观察客户的具体行为和操作，就能捕捉到真实的需求，才能做到有所洞察。

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所以通过MyBase安全物理隔离的机制，可以解决很多行业合规属性问题。大家在普通的业务场景下依然可以选择普通的云服务，一旦需要完全独立的物理隔离环境就可以选择MyBase专属机群服务，作为数据库上云的选择，从而杜绝安全性合规风险。

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现在的专属集群里具备了所有的云数据库的安全能力，同时在这些能力基础上集成了物理隔离能力，面对行业的合规性问题。

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后来，我们就对此做了大幅度的简化，能点鼠标的就不要让用户输字，比如自动填充各种名称和简介。此外，平台还内置一些测试数据集供用户使用等等。

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自己“做业务”，结果大不同
真正要把一个平台做好，不仅要像上面说的，自己多当“标注员”，更应该做做 “业务方”。支持业务、赋能业务，跟自己做业务，还是有很大差别的。

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对于中台、平台产品来说，其实也是这样的，只不过用户遇到不爽的体验只能忍忍，因为使用你的产品来解决他的业务需求，这是他的本质工作。

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前面讲了很多，但大部分还是聚焦在某一个平台的个体上。

孤立存在的平台，就可能会降级成一个工具，其价值和能量就变得非常有限。

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比如，在智能垃圾分类“分类宝”项目中，沉淀了数十万打标的垃圾图像数据。在我们开放了相关模型API之外，再把其中一部分数据开放出去，就会对整个社会的垃圾智能化处理，贡献蚂蚁的一份力量。

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二是页面短期篡改。部分网站被恶意篡改后，对方经常会采用301重定向的形式去转移你的网站权重。而这个时候对方的策略是进行爬虫判断，当百度搜索爬虫访问的时候就会给出301跳转的状态，如果对方配置错乱，就可能会出现风险提示，而用户访问的时候并没有任何异常现象。